Regulamin świadczenia usług

Wersja robocza (MVP). Pełny regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zostanie opublikowany przed komercyjnym startem serwisu.

1. Czym jest Aule Energy

Aule Energy to niezależna porównywarka ofert sprzedaży energii elektrycznej i asystent zmiany sprzedawcy dla gospodarstw domowych i mikroprzedsiębiorców (zużycie do 100 000 kWh/rok). Nie jesteśmy sprzedawcą energii i nie obracamy energią — działamy jako pośrednik/doradca na podstawie pełnomocnictwa klienta.

2. Parametry plasowania ofert

Oferty są sortowane wyłącznie według obliczonego pełnego rocznego kosztu brutto dla profilu użytkownika. Wynagrodzenie prowizyjne od sprzedawców nie wpływa na kolejność prezentowania ofert; oferty objęte prowizją są oznaczone. Szczegóły: Jak liczymy.

3. Charakter informacji

Wyliczenia opieramy na zestawieniu URE i taryfach OSD aktualnych na datę wskazaną przy wyniku; ceny mogą się zmienić do dnia zawarcia umowy. Wynik kalkulacji jest informacją handlową, nie ofertą w rozumieniu KC ani poradą prawną.

4. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu: kontakt@aule.energy. Odpowiadamy w terminie 14 dni.